Kérdés: Olyan kérdésem lenne, hogy a vásárlói információs félrevezetés bűntetéssel jár, viszont csak hangfelvétellel és/vagy írásban való rögzítéssel lehet bebizonyítani ennek tényét. A kérdés ez esetben, hogy készíthetek én hangfelvételt vagy kérvényezhetem az írásos forma aláírását, ha szolgáltatást veszek igénybe? Vagy mi a megoldása ennek? Köszönöm.

Válasz: Tisztelt Kérdező! Ha beleegyeznek, akkor lehet csak hangfelvételt készíteni. Leírni egyszerűbb.