Kérdés: Egy olyan kérdéssel fordulnék Önökhöz, hogy költözés miatt nem felmondott internet szerződés miért nem került korlátozásra? 2018. novembere óta nem fizetett, 2020. februárban felmondott szerződésről van szó. Mint megtudtam csak a havidíjas csekkek érkeztek minden hónapban, az Invitel szerint nincs korlátozás, ami ugye nem igaz. A szerződés már lejárt, párom nevén van. Eredetileg anyósomnál hagytuk, aki nem fizette tovább, de nem is használta. Most, hogy megtudtam, felmondtam a szerződést azonnal, 85.000 Ft az elmaradott számla, de értesítés nem jött róla. Kérdeztem, ha most nem szólok a határ a csillagos ég? Amivel tartozom kifizettem, de 1 év 2 hónap korlátlan, nem használt internet modem porosodott a fiókban, ez kicsit gyanús.

Válasz: Tisztelt Kérdező! A szolgáltatói szerződésben, és az ÁSZF-ben kell megnézni a felmondás szabályait. Az, hogy Önök nem használták nyilván nem befolyásolta, hogy az Invitel továbbra is nyújtotta a szolgáltatást.