Kérdés: Kérdésem: egy szolgáltatást lemondtam, az eszközöket jelen pillanatban nem tudom leszállítani (2 db box a upc directtől) a koronavírus miatt, mindketten a férjemmel 70 év felettiek vagyunk, díjtartozásunk nincs. Amíg nem tudjuk visszavinni az eszközöket addig számolhat fel kötbért a szolgáltató? 70 km a távolság, csak busz és vonatközlekedés van.
Válasz: Tisztelt Kérdező! A eszközöket vissza tudja küldeni postai úton, személyesen az Önökhöz legközelebb található irodájában a szolgáltatónak. Javaslom, hogy vegyék fel a szolgáltatóval a kapcsolatot és kérjék, hogy a szolgáltatótól jöjjenek el az eszközökért a jelen helyzetre tekintettel. Az eszközök visszajuttatásának elmulasztásáért a szolgáltató kártérítési díjat számolhat fel, illetve visszatarthatja a kifizetett kauciót.
