Kérdés: A férjem befizetett egy OKJ képzésre 50ezer Ft előleget. A tanfolyamot azonban mégsem tudja elkezdeni, lehetetlen összeegyeztetni a munkájával (külföldi tartózkodás miatt). Az összeget az iskola nem akarja visszaadni. Arra hivatkoznak, hogy e-mailben elküldték a feltételeket, miszerint a férjemnek nem jár vissza a pénz. A feltételek között az szerepel, hogy az összeg befizetésével, illetve a szerződés aláírásával megköttetik a szerződés. A férjem azonban semmit nem írt alá, személyes találkozás nem is történt az iskolával, csakis az előleg lett elutalva, valamint telefonon értekezett az iskola ügyintézőjével. Telefonos, illetve e-mailes megkeresésünkre már nem is válaszolnak. A kérdésem az lenne, hogy így visszajár-e a férjemnek az előleg, hogy semmit nem írt alá. Köszönöm válaszát!

Válasz: Tisztelt Kérdező! Pontosan ismerni kellene minden részletet, mail-t stb., de feltehetőleg visszajár. FMH-t tudnak csak kezdeményezni.