Kérdés: Bonyolult ügyben kérem a tanácsát telefonszolgáltató feljelentésével kapcsolatban. Érdeklődni szeretnék, hogy érdemes-e egyáltalán foglalkozni az alábbi üggyel. Testvérem bement a telefonszolgáltatóhoz és vett magának hitelre egy telefont, viszont utólag kiderült, hogy az ügyintéző számunkra elképzelhetetlen módon az én nevemre írta ki a készüléket, mintha én lennék a vevő. Ezek után bementem megkérdezni, hogy ez hogyan lehetséges, szabadkoztak. Azt mondták, folyamatban van a készülék tulajdonjogának átírása. Érdekelne, hogy érdemes-e feljelenteni a szolgáltatót, mivel nem voltam jelen és mégis az én nevemre került lényegében egy 450 ezer forintos telefon hitele. Felháborít az ügy, mivel ennyi erővel bárki bemehet és más nevére elhozhat egy készüléket.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Az Ön által írt tényállás alapján nem egyértelmű, hogy a telefonszolgáltató egyáltalán miként ismerhette az Ön nevét, vélhetően egyébként érdemes eljárást indítania a szolgáltatóval szemben, csak kérdés, hogy milyet. Ezt csak az összes irat ismeretében lehetne megmondani.