Kérdés: A szolgáltató összevont 2 hónapot, ami miatt nem kedvezményes áron számlázott. Eddig így fizettünk: elszámolt mennyiség: A1: 210 kWh, B: 210 kWh, elszámolt időszak: 2022.10.12-2022.11.10., ára: 12.555 Ft. Most jött egy ilyen elszámolás: elszámolt mennyiség: A1: 420 kWh, B: 420 kWh, elszámolt időszak: 2022.11.11-2022.12.29., ára: 30.108 Ft (áram ára nem változott). 21 napra 17.553 Ft-ot számláztak. Havi fogyasztás nem változott, 210 kWh-ra vagyunk bejelentve most is. Az összevonás miatt persze szerintük már nem fértünk bele a kedvezményes tarifába, és ezért a 21 napért 1 havi fogyasztást számoltak fel, de már emelt áron. Ez jogszerű? Mert utólag a Kw elszámolás persze jó lesz, nem derül ki a “túlfizetés” (kivéve, ha majd januárban kitalálják, hogy 01.01-01.11. és 01.12-02.12. napig megint 2 számlát állítanak ki, megint dupla kw-al, mert megtehetik ezek után. Más járt így? Mit lehet tenni?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A leírtak alapján nem. A szolgáltatóhoz, a fogyasztóvédelemhez (KH), illetve bírósághoz tudnak fordulni.
