Kérdés: 2025.06.06-án 14:22-kor vettünk egy autót, a hirdetésben ki volt emelve, hogy frissen cserélték a légrugókat, ehhez képest 2025.06.07-én reggel 6:30 körül eldurrant a jobb oldali légrugó. El szeretnénk állni a szerződéstől, tehát visszaadnánk az autót, és vissza szeretnénk kapni a pénzünket. Kereskedéstől vettük, ha ez számít.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Amennyiben az autót kereskedőtől vásárolta, fogyasztóként jogosult a szavatossági igények érvényesítésére. Ha a vásárlást követő napon a hirdetésben frissen cseréltként feltüntetett légrugó meghibásodott, az a fogyasztóvédelmi szabályok értelmében hibának minősülhet. Ön élhet a szerződéstől való elállás jogával, ha a hiba súlyos és a kijavítás nem megfelelő vagy nem történik meg határidőn belül. A hiba bejelentését célszerű írásban megtenni, és kérni az autó visszavételét a vételár visszatérítése mellett.