Kérdés: Autómat szervizbe vittem komplett alváz problémákkal, lengőkarok stb. 350 ezer felett fizettem. Kb. 150 km után erős kopogást hallottam a kocsi aljából. Felhívtam a szervizt, de hibás alkatrészre hivatkoznak /lehet természetesen, de nem az összes, amit beszereltek/, újakat szerelnének be, de ez újabb költségeket jelent. Nem bízok meg bennük, mit tehetek, ki tud ilyen ügyben hatásos segítséget nyújtani?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Mivel a vállalkozó hibásan teljesített, követelhetik a hiba kijavítását, illetve, ha ezt a vállalkozó nem teszi meg, igényelhetik a vállalkozói díj arányos csökkentését, valamint a hibát a vállalkozó költségére mással kijavíttathatják.