Kérdés: Költözéskor egy új építésű társasháznál az építő nevéről a mi nevünkre való átírás során csak a névváltozást módosították. A mostani rezsicsökkentés csökkentése miatt több ismerőssel beszélve derült ki, hogy én több, mint négy éve nem a lakossági áron (11-14 Ft kb.) hanem 31 forintot fizetek 1 KW/h -ért.

Válasz: Tisztelt Kérdező! Azt javaslom, jelezze a szolgáltató felé a hibát, és próbáljanak meg konszenzusra  jutni. Az elszámolással érintett időszak egy része már az elévülés alá esik, de a fennmaradót jóvá kell írják az Ön részére.