Kérdés: 2017-ben a CIB banknál felvettem az ott lévő pénzemet. 2019-évben kaptam egy levelet, hogy mivel 0,13 cent-et nem tudtak kifizetni, így a számlám nem szűnt meg. 2019-ben kaptam egy újabb levelet, hogy 6500 Ft-ott fizessek a számlám kezelési díjaként. Ajánlott levélben kértem a számlám megszüntetését, de arra már válasz nem jött. Ellenben 2021. áprilisában már 25.000 Ft-ot kérnek. Most küldtek egy nyomtatványt, hogy azt töltsem ki a számla megszűnése miatt. Semmiféle tájékoztatást nem kaptam, hogy nekem kell a számlát megszüntetnem. Szeretném kérdezni rendben van ez így?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A bankszámla nem szűnik meg magától csak azért, mert nem használja. Az általános díjak például a számlavezetési díj vagy a bankkártya díja ugyanúgy levonásra fog kerülni. Erre vonatkozó tájékoztatást a bankszámla nyitásakor kaphatott, ezért érdemes a szerződést megvizsgálni elsődlegesen.
Javaslom, hogy amennyiben nem használja a bankszámlát, úgy tényleg szüntesse meg.