Kérdés: 2017-ben egy banknál felvettem az ott lévő EUR összegemet. Maradt 0.13 cent, amit a bank nem tudott sem utalni, sem kifizetni. 2019. évben kaptam egy értesítést egy tartozásról (6500 Ft), hogy mivel a számlámat nem szüntettem meg, ezt ki kell fizetnem. 2019-ben írtam egy ajánlott levelet, hogy szüntessék meg a számlámat. Arra választ nem kaptam. Viszont kaptam egy 26.000 Ft-os számlavezetési díjat, amit ki kell fizetnem. Kérdésem: a pénz felvételénél a bank köteles-e tájékoztatást adni a számla megszűnésének módjáról?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A bankok az üzletszabályzatuk szerint járnak el