Kérdés: A következő problémával állunk szemben: 2016. áprilisban házat vásároltunk, és 2.600.000 forint CSOK-ot vettünk igénybe egy meglévő és egy későbbiekben születendő gyermek után. 2020. áprilisig kellett megszületnie a második gyermekünknek, de már 2016. júniusban megszületett. Ezt  jelentettük a bankfióknak. Most szeretnénk az elidegenítési tilalmat töröltetni, de a banktól kapott igazolást nem találjuk, és a bank is elszórta a papírokat valamerre, így nem kapunk másolatot sem. Az eredeti támogatási szerződésben ez van leírva: „Az Ügyfél hozzájárul ahhoz, hogy a vállalt gyermek teljesítését és a magzat/ikermagzat megszületését a Kincstár – a családtámogatási adatbázist magában foglaló egységes szociális nyilvántartásban már rendelkezésre álló és a Bank által szolgáltatott adatokat- megállapítsa.” Ennek ellenére a Kormányhivatalnál banki igazolás hiányában megtagadják a tilalom törlését. Tudnak tanácsot adni az ügyben?

Válasz: Tisztelt Kérdező! A banknál meg kell lennie a papíroknak. Azt javaslom, újra próbálják meg felvenni a kapcsolatot velük, és jelezzék feléjük a problémát. Ha ez nem sikerül, akkor csak bíróság törölheti, de az jóval bonyolultabb folyamat.