Kérdés: Ellopták a telefonomat, amit részletfizetéssel vásároltam. Lehetséges-e az elállás a részletfizetéstől arra hivatkozva, hogy 1 éves biztosításom van, de a cég nem veszi figyelembe a biztosításomat? Mire lehet hivatkozni ahhoz, hogy ne kelljen feleslegesen fizetnem a telefon részletét ebben az esetben?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Kérdésére vonatkozóan a konkrétumok feltehetően szerepelnek abban a szerződésemben, amellyel a telefont megvásárolta. Ezt a szerződést mi nem ismerjük, ahogyan a biztosítási feltételeket sem, de elképzelhető az, hogy a biztosítás, sajnos, lopás esetén nem nyújt védelmet a további részletfizetési kötelezettséggel szemben.