Kérdés: Franciaországban egy edzőteremben 1 hónapos bérletet kértem, kiemeltem, hogy a következő hónapban már nem fogok az országban tartózkodni. Ajánlottak egy csomagot, kifizettem. Miután hazajöttem, kaptam egy levelet a bankomtól, hogy bizonyos összeget nem tudnak levonni a kártyámról, mert jelenleg nincs annyi összeg rajta. Akkor derült ki számomra, hogy előfizetéses csomagot vettem és 4 héttel a következő időpont előtt le kell mondani. Egyelőre 70€-t kérnek rajtam számon, viszont így a következő havit is ki kell fizetnem. Mit tudnak csinálni, ha nem fizetem ki? Számít-e, hogy nem tájékoztattak az előfizetésről, amikor megvettem?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Európai fizetési meghagyást tudnak Ön ellen indítani. Természetesen a tájékoztatás hiánya, vagy a megtévesztő tájékoztatás jogszabályellenes. Kérdés, hogy aláírt-e valamit vagy e-mailben küldtek-e Önnek szerződést, amiben részletes tájékoztatás is van.