Kérdés: A bojlerszerelő alapanyag költség címen előleget kért (200.000 Ft), várható anyagköltségre 40.000 Ft-ot. Körbe néztem a neten kiderült, hogy 25.000 Ft kb. az a bizonyos alkatrész, így lemondtam a szerelést. Kaptam tőle egy felszólító levelet, hogy még én fizessek 112.000 Ft + áfát mivel elálltam a szolgáltatás igénybe vételétől.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Elsősorban az Önök között létrejött megállapodás tartalma az irányadó. Azonban amennyiben Ön elállt a szerződéstől úgy az előlegként adott összegek visszajárnak Önnek.
