Kérdés: Mai napon a gázóra leolvasó azt mondta, csak leolvasni jött. Csak a lányom volt otthon, aki 17 éves, tehát kiskorú, a leolvasó meg is kérdezte hány éves, a papírjait megmutatta. A lányom ennek tudatába beengedte, mivel korábban is voltak így leolvasások. A lányom végig ott maradt mellette. A leolvasó azonban lezárta az órát úgy, hogy semmi előleges értesítést nem kaptunk befizetés hiányáról, továbbá egy szót se mondott erről a lányunknak, megnéztük és volt egy hónap, ami nem volt befizetve, de előtte és utána is be volt, szóval csak nem vettük észre. Ilyenkor mit lehet tenni, bejöhet csak kiskorú jelenlétébe, ha ennek tudatában is van?

Válasz: Tisztelt Kérdező! A szolgáltatóhoz célszerű fordulni.