Kérdés: A szolgáltató szeretne az udvarunkban munkálatokat végezni. Erről előzetesen nem tájékoztatattak semmilyen formában. A munkálatokkal károkat okoznának. Mi ilyenkor a megoldás? Köteles vagyok eleget tenni a kérésüknek? Mit tehetek?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A gázszolgáltató bizonyos munkálatokat jogosult végezni, különösen közérdeket szolgáló karbantartás vagy hálózatbővítés esetén. Ugyanakkor köteles Önt előzetesen tájékoztatni, és a munkálat során keletkezett károkért felelős. Amennyiben nem kapott előzetes értesítést, kifogással élhet és kártérítést kérhet.