Kérdés: A segítségét szeretném kérni egy olyan ügyben, hogy elvittük az autót egy márkaszervizbe, ahol cseréltek és csináltak rajta elég sok mindent. A szombati napon át szerettük volna venni, kifizettük a jelképes negyedmillió Ft-ot a szervizért, viszont az autóval kb. 1 km-t tudtunk megtenni, mert fura hangja lett és hibakódot is írt. Természetesen azonnal visszavittük a szervizbe, majd a mai nap szóltak, hogy a kipufogó cső egy részét ki kell cserélni ami x ezer Ft + munkadíj. Ezelőtt semmi ilyen problémája nem volt az autónak, még csak hasonló tüneteket sem produkált. Nyilván a szerviz egyből elhárította a felelősséget magáról, hogy ők nem nyúltak ahhoz, nem bontották meg. Az egyik szervizelt egység pont a turbó volt, ami a kipufogó megbontásával, levételével jár. Van ilyen esetben esélyünk arra, hogy a szerviz ne ránk hárítsa ennek költségét? Előtte semmi ilyen probléma nem volt, sem lyukas kipufogó, sem hibakód.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Bizonyítás kérdése, hogy a kipufogó mitől lett rossz, melyet szakértő tud megtenni. A szakértői vélemény után tudnék pontos állásfoglalást adni arról, hogy van-e esélyük a szervizzel szemben, habár lehet, hogy a szakvélemény többe kerülne, mint a javítás……sajnos