Kérdés: Használt autót vásároltam, de Budapestről Fótig nem tudtam eljönni vele, több 100 ezer Ft a javítás. 780.000 Ft-ért vettem, a kereskedő nem tárgyal inkább fenyeget. Fogyasztóvédelem nem elérhető, kihez fordulhatok?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Azt javaslom, elsődlegesen küldjön egy felszólító levelet a kötelezett számára, amelyben felszólítja őt a teljesítésre, és kilátásba helyezi a további jogkövetkezményeket. A másik lehetőség egy fizetési meghagyásos eljárás megindítása közjegyző vagy ügyvéd segítségével. Amennyiben a kötelezett ellentmond a fizetési meghagyásnak, az eljárás perré alakul. Amit lehet még: fogyasztóvédelem felkeresése írásban, békéltető testület felkeresése.