Kérdés: Februárban vásároltunk kèt db bőrkanapét. A teljesítést 8 hétre ígérték, ami végül 11 hét lett és nem a megrendelésnek megfelelő bútort szállították le. Azonnal jeleztük, azt mondták, hogy kicserélik, ennek 5 hónapja. Szeretnék elállni a vásárlástól, van erre lehetőségem?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Igen, a vállalkozással legelőször egy jegyzőkönyvet kellene felvetetni, mert a szó elszáll…
