Kérdés: Garanciális telefont, pénzért javítanának. Ebben szeretnék jogi tanácsot kérni, mit lehet ilyenkor tenni?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Elsődlegesen az önök által kötött szerződés tartalma az irányadó. Amennyiben a cég tudja bizonyítani, hogy a hibát a nem rendeltetésszerű használat okozta, nem kötelesek ingyen kijavítani a terméket. Ha ez nem bizonyított, kötelesek a jótállás időtartama alatt ingyenesen megjavítani a telefont. Azt javaslom, próbáljon megállapodni velük, és figyelmeztesse őket az esetleges jogkövetkezményekre. Ha nem sikerül konszenzusra jutniuk a Békéltető Testülethez, vagy bírósághoz fordulhat.

www.jogomvan.hu
Adatvédelmi áttekintés

Ez a weboldal sütiket (cookies) használ ahhoz, hogy a weboldal megfelelően működjön, továbbá az oldalt felkereső látogatók számára a legjobb felhasználói élményt lehessen biztosítani. A sütikben elmentett információk a weboldalt felkereső látogatók böngészőjében kerül tárolásra, és olyan adatokat tartalmaznak amelyeknek segítségével felismerhetjük, ha a weboldalra visszalátogat, vagy segít abban, hogy a weboldal melyik oldalait látogatja a felhasználó a leggyakrabban, mik a legérdekesebbek számára, melyik részek a legjobban használhatóak.

A felhasználó a bal oldali rész fülein keresztül a süti beállításokat részletesen be tudja állítani.