Kérdés: Újszerű állapotúnak hirdetett tv-t vásároltam internetes piactéren. Sajnos már a fizetés és ez itthoni beüzemelésnél derült ki, hogy a tv kicsit sem új, több helyen karcos, a képe nem megfelelő és a távirányítója hibás. Milyen lehetőségeim vannak az eladóval szemben, ha teljesen elzárkózik mindenféle lehetőségtől (visszavétel, árcsökkentés, stb)? Papír alapú szerződés nem készült, a vételár utalással lett kifizetve, piactér bejegyzések rendelkezésre állnak.
Válasz: Tisztelt Kérdező! A „távollévők” közötti szerződéskötések jogkövetkezményeit tudja érvényesíteni. Amennyiben nem vezet eredményre, akkor azt javaslom, küldjön neki tértivevényes felszólító levelet, amelyben figyelmezteti őt az esetleges jogkövetkezményekre. Amennyiben nem történik előrelépés, fizetési meghagyásos eljárást indíthat ügyvéd vagy közjegyző segítségével. Végső soron a peres eljárás marad.