Kérdés: 2023.02. hóban telefonon felkeresett egy étrendkiegészítőt forgalmazó, külföldi illetőségű cég, hogy vásároljak tőlük. Mivel nem kívántam vásárolni, felajánlották, hogy akkor fogadjak el egy ajándék kozmetikai csomagot tőlük, ami ingyenes. Egy hónapra rá, postai úton levélben egy csekket küldtek 9380 Ft-ról, hogy fizessem be. Nem értem, hogy miért fizessek, hiszen sem szóban, sem írásban nem rendeltem meg semmit, nincs írásos szerződésünk sem. Azóta is minden hónapban jönnek a felemelt díjjal a csekkek, sőt megbíztak egy végrehajtó céget, telefonon és sms-ben is felszólítanak a befizetésre, ebben a hónapban pedig jogi javaslattal riogatnak. Szeretném tudni, ha nincs szerződésünk, akkor hogyan terelhetik jogi útra az ügyet? Egyébként pont az ilyen próbacsomagok miatt a Gazdasági Versenyhivatal már elmarasztalta a szóban forgó céget 117 milliós bírság mellett.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Javaslom, hogy forduljon a Gazdasági Versenyhivatalhoz. A felszólításokkal nem kell foglalkoznia, semmilyen jogi relevanciával sem bírnak már. Esetlegesen érdemes lehet zaklatás miatt is feljelentést tennie. Egy dologra fontos figyelnie: ha a MOKK-tól esetlegesen FMH-t kap, akkor 15 napon belül annak mindenképpen mondjon ellen, azzal meg fogja akasztani a teljes folyamatot.
