Kérdés: Meghirdettek 2 ara papagájt, melyre írtam. Minden egyes üzenetváltás mind az eladóval, mind az állítólagos szállításért felelős céggel megvan. Azt mondták nekem, ha kifizetek 200 eurót a papagájok szállításáért, akkor elküldik őket. Ma kifizettem a 200 eurót plusz 12 euró utalási költséget. Mikor levették a pénzt, azt írta a szállítási cég, hogy fizessek még külön 500 eurót légkondicionált ládákért, mert nagy a klímaváltozás. Mire mondtam, hogy nem tudok már fizetni, akkor keressünk olyan időpontot, amikor nem kell ez a láda a szállításhoz, azt mondták mindenféleképpen kell, de engem erről csak az utalás után tájékoztattak, addig azt mondták, amint utalok, már szállítják is. A pénzt nem hajlandók visszafizetni, sem megoldást keresni, mit tehet ez ügyben?! Észtországból érkeznének a papagájok elvileg, kérem segítsenek, visszakaphatom még a pénzem? Az utalási bizonylatom megvan és amint említettem az üzenetváltások is.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Észt ügyvéd közbenjárását javaslom.
