Kérdés: Fél éve vásárolt asztali számítógép alkatrész (ún. PC alaplap, értéke kb. 200.000 Ft) elromlott. A gyártó és az eladó jótállási szabályai szerint a terméket az eladónak kell visszaküldeni. Ez 3-5 hetes folyamat. Mivel a számítógépet folyamatosan használom, ezért kénytelen voltam a visszaküldéssel egy időben egy másik alaplapot vásárolni (ugyanattól az eladótól). Ezeket az eszközöket általában nem javítják, hanem csere készüléket küldenek, de mivel már kénytelen voltam pótolni az eszközt, ezért a vételár visszatérítésére lenne igényem. Valahol azt olvastam, hogy a vásárló jótállási joga alapján végső soron elállhat a szerződéstől, ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Kérdés: igényelhetem-e a vételár visszatérítését az eladótól a fentiek alapján?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A kérdése szerinti választási jog lényegében az elállás esete. A konkrét ügy ismerete nélkül, erre pontos választ nem tudunk adni. Amennyiben az eladó ebben Önnel megegyezik, akkor így ez egyszerűen rendezhető. Ha nem, akkor fontos figyelembe vennie a következőket. Az elállás minősül a legsúlyosabb szavatossági igénynek, éppen ezért e körben mérlegelni kell, hogy ez a kötelezettnek (eladónak) nem okoz-e aránytalan többletköltséget és érdeksérelmet, továbbá Önnek bizonyítani kell tudni, hogy a kijavításhoz, kicseréléshez kapcsolódóan Önnél érdekmúlás következett be.