Kérdés: Abban kérem a segítségét, hogy a napokban kértem egy úgynevezett jogsegély szolgálat segítségét. Visszahívtak. Kb. megbeszéltünk mindent. Mondta a hölgy, hogy küldi a papírokat, SMS-ben írjam meg, hogy elfogadom. Meg is jött az úgynevezett csomag. 25.000 Ft-ot kellene fizetnem átvételkor. Az a kérdésem, hogy valóban aláírtam ezzel az üzenettel? Mert valahogy ez így nem jó, SMS-ben fenyegetnek, hogy letiltásra viszik és az már 60.000 Ft lesz.

Válasz: Tisztelt Kérdező! Erre elsősorban az Önök között létrejött megállapodás, az “úgynevezett csomag” tartalma, ára, a jogsegély szolgálat ÁSZF-je (ha van) stb. lesz irányadó. Az Ön által leírt tényállásból nem egyértelmű, pontosan milyen szerződés jött létre Önök között, mi a szolgáltatás tárgya, stb, Önt megilletheti akár az elállás joga is, de ez az Ön által írt információkból egyértelműen nem megállapítható. AZ „ELFOGADOM” szó önmagában pedig nem jelent semmit sem. A leírtak viszont kellőképpen aggályossá teszik a „jogsegélyszolgálat” működését…