Kérdés: Olyan kérdésem lenne, hogy volt egy magyar pszichológiai rendelővel szerződésem, ami online köttetett. Az első e-mailben megbeszélt online ülésen félreértés miatt nem vettem részt. Megbeszéltem a pszichológussal egy másik alkalmat e-mailben, amin pedig ő nem vett részt és hiába próbálkoztam felhívni a megbeszélt időponton belül. Az első ülés árát azóta kiszámlázták, amit én nem tartok jogosnak, mert a pszichológusnő az azt helyettesítő ülésen nem vett részt. Írtam egy e-mailt is nekik akkor, hogy szeretnék a rendelő vezetőjével kapcsolatba lépni az ügy miatt. Ez inkább erkölcsi, hogy úgy érződik az ő idejük fontos, de az enyém nem, amikor részükről történik mulasztás. Szintúgy a számlával reagáltak. Ezután a pszichológus többször is rosszul írta fel magának a megbeszélt időpontot és az utolsó alkalommal volt, hogy munka közben is keresett. A kapcsolat azóta megszakadt a pszichológusnővel. Ki kell egyenlítenem ezt a számlát? Behajthatják rajtam? Mi a teendőm? Svájcban élek.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Jelen esetben a szerződés tartalma az irányadó. A visszterhesség vélelme alapján a szerződéssel kikötött szolgáltatásért ellenszolgáltatás jár, kivéve, ha a szerződésből vagy a körülményekből más nem következik.
