Kérdés: Olyan problémám van, hogy 2016. júniusában kötöttünk egy internet szerződést a Telecommal, melyet két hónap elteltével felbontottunk. Évek óta kapok különböző felszólító leveleket különböző behajtó cégektől, hogy tartozásunk van a Telecom felé olyan hónapokra (és a hónapok száma mindig bővül) amikor már nem voltunk velük szerződésben. Első alkalommal rögtön bementem a Telecomhoz reklamálni, ahol elismerték, hogy nincs már arra az időre élő szerződésem velük, a követelést mégse állították le, sőt a most kapott levélben már decemberig kérik a tartozást. Ilyen esetben hová lehetne már fordulni, mert a Telecom már elzárkózik mondván ők már eladták a tartozásunkat a behajtó cégnek. De nem szeretnék olyat kifizetni, ami nem jogos. 

Válasz: Tisztelt Kérdező! Azt javaslom, kérje írásban a szolgáltatótól, illetve a behajtó cégtől az ügyszámra való hivatkozással az ügyről való részletes tájékoztatást és kimunkált elszámolást. Amennyiben a MOKK-tól FMH-t kap, arra mindenképpen határidőben és szabályszerűen mondjon ellent. Általában ez végleg megakasztja a folyamatot. Mindentől függetlenül a leírtak alapján erősen feltételezhető az elévülés bekövetkezése is.