Kérdés: Bejárati udvari (3 lakásos ház) kulcsát és az egyik lakás kulcsát adtam oda a barátomnak a bejövetel segítésére. Barátom elhunyt, a családot nem ismerem. Hogyan milyen hatósági segítséggel kaphatom vissza a kulcsokat?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Amennyiben elhunyt barátja birtokolta a lakáskulcsot, és a hozzátartozókkal nem tud kapcsolatba lépni, javaslom, hogy első lépésként tegyen bejelentést a helyi rendőrkapitányságon. A hatóságok segíthetnek az örökösök beazonosításában. Ehhez szüksége lesz a kulcsokhoz való jogosultságának (pl. tulajdonjog, bérleti jog) az igazolására is. Ezen túlmenően zárcsere is indokolt lehet a későbbi viták, félreértések elkerülése végett. A zárcsere költsége Önt terheli.