+36 20 966 2061 info@jogomvan.hu

Kérdés: Egy véletlen folytán (lakcímemre küldött postai küldeményből) derült ki, hogy egy általam ismeretlen személy az én lakcímemet jogosulatlanul felhasználva egyszerre 9 db kártyás mobiltelefonos szerződést kötött az egyik mobilszolgáltatóval. Volt egy 10. szerződése is a nevezett személynek ugyanazon adatokkal (tehát ugyanazon személyi igazolvány számmal és dátummal), de az egy másik címre szólt. Felvettem a kapcsolatot az illetékes mobilszolgáltatóval, de ők érdemben nem foglalkoztak az ügyemmel, azt mondták, hogy dobjam ki a szemétbe a levelet és ennyi. Nem vagyok nyugodt egyáltalán. Mit tehetek az ügyben? A mobilszolgáltató felelőssége felmerül-e az adatvédelem szempontjából? Hogy történhet meg, hogy ugyanazon személy ugyanaznap, ugyanazon személyi adatokkal egyszerre két lakcímre kössön szerződést egy szolgáltatóval?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Ez sokszor előfordul (aminek igen sokrétű okai lehetnek), de a leírtak alapján Önt sérelem nem érte. Javaslom esetleg bejelentés tételét írásban a szolgáltató és a rendőrség felé. Ezeknek semmilyen következménye nem lesz, nem is kell, de talán Ön nyugodtabb lesz.