Kérdés: Lézeres kezelést hajtottak rajtam végre egy szűrőközpontban, az orromban hajszálér eltávolítása. Mivel a doktornő a cég problémáival küzdött a kezelés közben, az orromban keletkezett egy kb. 1,5 cm seb, megégette az orromat, majd heg keletkezett. A doktornő leálazott, hogy mit varok el tőle egy kis seb miatt? Panaszt írtam e-mailben és a bizonyítékot, a képeket mellékeltem. Mivel a vezérigazgató is összejátszik a doktornővel, így nem boldogulok. Sőt még nem is válaszolnak a panaszomra vagy kb. 50 napja. Kérdésem, kihez forduljak? Ez Miskolcon történt.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Panaszát írásban érdemes ismételten megküldeni (tértivevénnyel), illetve a területileg illetékes kormányhivatalnál (népegészségügyi osztály) vagy az Egészségügyi Szakmai Kollégium panaszfórumánál is bejelentést tehet. Ezen felül jogi úton kártérítést is követelhet. Keressen fel egy egészségügyi kártérítésekben jártas ügyvédet!