Kérdés: Osztrák parkban zárt értékmegőrzőből eltulajdonították a táskánkat benne az összes iratunkkal pénzünkkel, mobiltelefonokkal, autókulccsal. Az osztrák feljelentést megtettük. A park szabályzata szerint felelősséget nem vállalnak. Biztosítónk a külföldön történt eseményre hivatkozva nem fizet. (Lakásbiztosításba épített utasbiztosítás, lopás is benne van elméletileg.) Van esetleg valahol jogsegély számunkra?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Javaslom, keresse fel személyesen a biztosítóját, és kérjen bővebb tájékoztatást az utasbiztosítás tartalmáról. A megkötött szerződése az irányadó, az ahhoz tartozó ÁSZF-fel együtt.