Kérdés: A kérdésem a következő: egy szervizbe beadtam javításra az orsós magnetofonomat, pár hét elteltével felhívtak, hogy elkészült. Elmentem mindjárt a készülékért, kifizettem a javítási díjat és hazavittem kipróbáltam, de továbbra sem működött jól a készülék, ezért garanciába visszavittem, az átvételről most is kaptam egy átvételi elismervényt és azt mondták, majd hívnak telefonon, ha elkészült. Teltek-múltak a hónapok közben én többször is felhívtam őket és azt a választ kaptam, hogy a beszállító még nem küldte az alkatrészt. Legutoljára, amikor megpróbáltam érdeklődni telefonon, azt a választ kaptam, hogy ez a szám nem kapcsolható, ezért személyesen mentem el a szervizbe és ott jött a hideg zuhany a portástól, azt mondta a szerviz haláleset miatt megszűnt. Kérdeztem a portást, hogyan tudom visszakapni a beadott készülékemet, erre kaptam tőle egy telefonszámot, hogy ott érdeklődjek. A telefonszámot felhívtam és egy hölgy közölte velem, hogy a szerviz helységei már üresek.
Válasz: Tisztelt Kérdező! A cég (gazdasági társaság) vagy felszámolásra, vagy végelszámolásra fog kerülni. Ezt meg kell tudakolni a bíróságtól és ennek megfelelően a végelszámolóval vagy a felszámolóval kell felvennie a kapcsolatot, mihamarabb. Ő fog tudni rendelkezni az Ön dolgáról.