Kérdés: Két hete üzemelték be a napelem rendszerünket, aminek nagyon örülünk, de az ajánlatban és szerződésben egy 12.8 kw teljesítményű rendszerben állapodtunk meg és fizettünk ki. 32 darab 400W-os panelt telepítettek, ez is szerepelt a megállapodásban, de mint laikus az inverter típusa alapján, ami szintén az ajánlatban is feltüntetésre került, nem volt világos számomra, hogy az csak 10 kw teljesítményre képes, ezért nem 12.8-at, hanem 10-et termel. Kivitelező céggel felvettem a kapcsolatot, érdemben nem sikerült megbeszélnem semmit, én viszont megtévesztve érzem magam. Kérdésem: tehetek-e valamit az ügyben?
Válasz: Tisztelt Kérdező! A válasz pontos megválaszolásához ismernem kellene a szerződést.