Kérdés: Jogosan követel egy webshop rajtam 1.980 Ft szállítási ktg-et online rendelt, utánvétes, át nem vett csomag esetén? Egy SMS-t kaptam, cég megnevezése, rendelési adatok nélkül. Ezt a szöveget találtam a honlapjukon: utánvétes rendelés át nem vétele nem számít elállásnak, hiszen arra csak akkor van joga, ha átvette a rendelést, és ezt mindenképp írásban kell megtennie. Várható a felszólító levél, 8 napos fizetési haladékkal a szállítás költségéről. Ha nem reagál, akkor ugyanez ügyvéddel (+15.000 Ft az ügyvéd miatt), itt már napi 1.000 Ft tárolási díj felszámításával. Egy hónap után meg mehet közjegyzőhöz fizetési meghagyással, 15 nap múlva meg végrehajtásra adható. Ezzel a lendülettel rendőrségi feljelentés, mert megtévesztett, és ha több webshop is feljelentést tesz, akkor összevonják önnek. Jogos ez így ebben a formában?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Igen, jogosan, ha a szállítási feltételeik tartalmazták ezt is. Egyébként az elállás kapcsán írtak nem fedik a valóságot, ahogyan a rendőrségi feljelentésnek sincsen értelme, mert a leírtak nem keltik bűncselekmény megalapozott gyanúját.
