Kérdés: Szeretnék egy kártérítési pert indítani egy élelmiszergyártó ellen, ugyanis egy igen drága terméket használok évek óta. Több esetben előfordult viszont, hogy a feltüntetett mennyiség nincs benne a csomagolásban, illetve a zárókupakja annyira idétlen, hogy nagyon nehezen lehet visszazárni, ezáltal veszít az értékéből. Többször ki kellett dobnom, mivel nem vettem észre hogy nem zár megfelelően, így ugye csökken a szavatossági ideje. Van esélyem ez ellen az élelmiszergyártó ellen pert nyerni?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Előre garantáltan a pernyertességről nyilatkozni nem lehet, azonban az Ön által vázolt tényállás alapján annak esélyei alacsonyak. Inkább fogyasztóvédelmi eljárást kellene indítani.