Kérdés: Ha úgy néz ki, hogy egy éven belül a második külföldről érkező levelem tűnt el anélkül, hogy kézbesítették volna, miközben az általam írt levelek minden gond nélkül megérkeznek a levelezőtársamhoz külföldre, hogyan tudom bebiztosítani magam, hogy biztosan kikézbesítsék őket? A Magyar Posta semmiért nem vállal felelősséget és a náluk elérhető szolgáltatás, mely „címzett kezébe” néven fut, csak belföldön alkalmazható.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Panaszt tehet a postai szolgáltatás miatt, illetve az ún. postán maradó szolgáltatást választhatják, továbbá más futárcéget bízhatnak meg a levelek kézbesítésével.