Kérdés: A múlt héten vásárolt személygépkocsin a műszaki állomáson derültek ki a hibák. Rossz motor, nagy az olajfogyasztás, katalizátor, kuplung rosszak, CO semmi. Mi a teendőm ez esetben?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Adott esetben azt kell megállapítani, hogy a hibák a vásárláskor fennálltak-e. Amennyiben igen, Önt szavatossági jog illeti meg, amely alapján elsődlegesen kérhet kijavítást vagy kicserélést, árleszállítást, a hibát az eladó költségére kijavíthatja vagy kijavíttathatja, végül pedig, ha a kötelezett nem vállalja a kijavítást vagy kicserélést, vagy e kötelezettségének nem tud eleget tenni, abban az esetben lehetőség van a szerződéstől való elállásra. Nem mindegy a bizonyítás szempontjából, hogy magánszemélytől vagy kereskedéstől vásárolt.