Kérdés: Körülbelül két hete egy Marketplace-en meghirdetett termék ügyében írtam a kedves privát eladónak (Sudocrem a gyermeknek). Válaszolt is, hogy van még a termékből, illetve árul melegítő szetteket is, így mivel jónak találtam azt is rendeltem a hölgytől. A pénz rögtön átutalásra került, számlakivonattal bizonyítható. Azóta a hölgy többszöri megkeresésre sem válaszol, az állítólag feladott csomag nem érkezett, sem egy számla sem egy nyomkövetési szám nincs, mert a hölgy csak simán adta fel. Kérdésem, ez ügyben lehetne-e valamit tenni? A melegítők nem is érdekelnek, de a krémre szüksége lett volna a lányomnak, mivel külföldön élünk, és itt nem kapható.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Feljelentést tehet, de a terméket valószínűleg nem fogja megkapni.
