Kérdés: Társasházban lévő magánlakás védelmével kapcsolatban kérdezném, van-e alapja a sérelmi díjnak az okozott anyagi és nem anyagi kárra vonatkozólag? Most harmadik alkalommal történt meg, hogy a felső emeletek lakásaiból leáramló szennyvíz eláztatta és kárt tett a konyhapultban, a padló burkolaton pangó víztömeg eláztatta a szalagparketta burkolatot, a szegélyeket, fa ajtókeretet, ami szintén megszívta magát vízzel és eldeformálódott, szintén cserére szorul így az egész padlózat. Az okozott kár jelentős, a társasház felelősségbiztosítása csak részlegesen térít. Szóval itt nem csak anyagi kár ért, hanem a sok kellemetlenség és utána járás is, ami vele jár és járni fog (takarítás, fertőtlenítés, bűz). Három alkalom kellett ahhoz, hogy a közös képviselő érdemi intézkedést tegyen a probléma megoldására, nem járt el kellő gondossággal és körültekintéssel a korábbi eseteknél.

Válasz: Tisztelt Kérdező! Sérelemdíj nem jár ilyen esetekben, kártérítést viszont követelhet.