Kérdés: Szállás foglalás visszamondás ügyében érdeklődnék. Aug. 3-tól mentem volna nyaralni egy hazai szállodába. Anyukámat Július 31-én éjszaka kórházba szállították, bent is tartották meghatározhatatlan ideig. Erről a szállodának el tudom küldeni a vizsgálati lapot igazolásként. Ez a nem várt körülmény elégséges-e ahhoz, hogy ne kelljen ködbért fizetnem a lemondás miatt?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Ez az Önök által megkötött szerződés tartalmától függ. Vélhetően ettől függetlenül is kötbért kell majd fizetnie, amennyiben a szerződés tartalmazza.