Kérdés: Édesapám elhalálozását bejelentettem a  rákövetkező 2. napon a számláját vezető Raiffeisen Banknál, ezért számláját zárolták. Folyószámláját megszüntetni nem állt módomban mivel a MÁK tévedésből ráutalta Apukám nyugdíját. Több hónapig tartott, míg a bank és a MÁK egyeztette, hogy kerüljön vissza az Államkincstárhoz a nyugdíj. 9 hónap elteltével rendezték a visszautalást. Ezek után mondhattam fel a számlát. Erre az időszakra számlavezetési díjat számolt fel a bank, melyet megkifogásoltam. Panaszomat elutasították. Kérem szíves állásfoglalásukat, hogy jogos volt-e a számlavezetési díj felszámítása erre a 9 hónapra?

Válasz: Tisztelt Kérdező! A bank panaszelutasítása nélkül nehéz megválaszolni a kérdést, de valószínűleg jogszerű volt a számlavezetési díj felszámolása, mert a számla zárolása nem elég ok ahhoz, hogy ne kérjenek számlavezetési díjat, csak a tényleges megszüntetés. Mivel a MÁK mulasztásai miatt húzódott az ügy, javaslom, hogy forduljon hozzájuk panaszával.