Kérdés: Szavatossági időn belül a javítás 30 napon belül sem történik meg. Mit lehet tenni, hogyan lehet visszaigényelni a vételárat? A készüléken a beüzemelést követő nap jelentkezett a hiba.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Amennyiben megpróbálta rendezni a fogyasztási jogvitát és nem járt sikerrel, továbbá hitelt érdemlően tudja ezt igazolni, akkor a Békéltető Testülethez fordulhat. Amennyiben ez az eljárás sem vezet eredményre, FMH-t és pert tud kezdeményezni.
