Kérdés: Ha a céghez, akivel szerződésben álltam, írásban küldtem szerződésbontási kérelmet, arra tényleg nincs felső határ, hogy meddig kell válaszolniuk? Telefonon érdeklődtem náluk, azt mondták nincs felső határ. Június-július óta nem kaptam rá reakciót. E-mailt írtam, arra nem reagáltak, telefont nem veszik fel napok óta. Mik a lehetőségeim így?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Ez a szerződésben rögzített feltételektől függ, illetve attól, hogy pontosan milyen szerződéses viszony jött létre Önök között. Bizonyos esetekben a szerződés megszűnhet az egyik szerződő fél nyilatkozatával. Ebben az esetben nincs szükség a másik fél hozzájárulására. Azt javaslom, küldjön a cég számára tértivevényes levelet, amelyhez csatolja a bontási kérelmet ismételten.