Kérdés: Kérdésem az lenne, hogy készítettem tavaly 2 db kaput 75 ezer ft/db áron, a kapura a megrendelő kérésére nem kültérre való anyag került felszerelésre, szóban ez lett neki mondva, hogy így csak a mechanikai elemekre tudunk garanciát vállalni. 2022.02. hóban volt ez. 2023.10. hóban megkeresett, hogy a burkolat elvált a kapu szerkezettől és ingyenesen, garanciálisan javítsam meg neki. Több mint 1,5 év elteltével nekem kötelességem megjavítani neki, ingyenesen a kaput?
Válasz: A szavatossági igények fogyasztó és vállalkozás esetén 2 év alatt évülnek el de a felszólítása félbe is szakította most ezt a 2 évet. Amennyiben nincsen róla bizonyítéka (tanú, email, üzenet), hogy Ön, felhívta a megrendelő figyelmét a fentiekre, akkor a kijavítást el kell végeznie.
