Kérdés: Ezúton szeretnék segítséget és tanácsot kérni egy családjogi ügyvéddel kapcsolatos ügyben. 2025. október 22-én délelőtt 10:30-kor jártam nála személyesen, ahol megbeszéltük, hogy egy formanyomtatványt kell kitöltenie és benyújtania a Nemzetközi Családi Pótlék Osztályra. Ennek célja az volt, hogy igazoljuk: nem kapok családi pótlékot két helyről párhuzamosan. Az ügyet időközben a magyar hatóságok lezárták, és a családi pótlék kifizetését véglegesen Németország vette át. A lezárásról szóló hivatalos dokumentumot még aznap délután (október 22-én) megkaptam, és azonnal továbbítottam e-mailben az ügyvédúrnak. Sajnos semmilyen visszajelzést nem kaptam tőle, majd október 29-én ismét írtam neki. Csak október 30-án válaszolt, és arról tájékoztatott, hogy a levelem már „feleslegessé vált” azon a napon, amikor nála jártam, és így a beadványt már nem lehet benyújtani – csak fellebbezni, ha szeretnék. Kérdés: Úgy érzem, ez az eljárás nem volt korrekt, mivel én minden dokumentumot időben és szabályszerűen továbbítottam, míg az ügyvédúr részéről elmaradt a megfelelő tájékoztatás. Emellett az utolsó megtakarításomból fizettem ki a díját, így szeretném megkérdezni, hogy ilyen esetben van-e lehetőség részleges visszatérítés kérésére, illetve milyen további lépéseket javasolnak.
Válasz: Tisztelt Kérdező! A leírtak alapján nem felróható az ügyvédnek az eset, azonban a pontos válaszhoz ismerni kellene a megkötött megbízási szerződésük tartalmát is.