Kérdés: Utazási irodán keresztül foglaltam le egy utat, de ami lényeges volt, hogy felnőttbarát szálloda legyen a pihenés miatt. Amikor megérkeztünk kiderült (külföld), hogy nincs üres szoba és átvisznek egy másik szállodába. El kellett fogadnunk, de az nem felnőttbarát volt és 3 napig ott kellett lennünk és azután költöztettek vissza az eredeti szállodába. Kártérítést kértem az irodától, de elutasítanak. Hova mehetek tovább a panaszommal?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Fizetési meghagyásos eljárást indíthat ügyvéd segítségével.