Kérdés: Ma kaptam egy külföldi végrehajtó irodából, hogy nem vettem át egy 2024.05. havi megrendelést. Ezzel kárt okoztam. A számla 10.000 Ft, a követelés 35.000 Ft. Nem kaptam meg a megrendelést, felhívtam a céget, pár nap múlva itt volt. Természetes kifizettem a futárnál. De ez a cég akit képviselnek nem az a cég, akivel kapcsolatom voltam. Eddig semmilyen levelet nem kaptam, most bírósággal fenyegetnek.
Válasz: Tisztelt Kérdező! Célszerű felvilágosítást kérni és tisztázni, hogy a megrendelés kinek a hibájából nem került átvételre, továbbá kérni a cég jogosultságának igazolását a követelés érvényesítésére és részleteire. Amennyiben nem az Ön hibájából nem történt meg a megrendelés átvétele, Ön nem felelős.