Kérdés: Panaszt nyújtottam be a szolgáltatónál, mert a leolvasójuk az ajtómra vizelt, mivel a távollétemben, telefonon nem tudott leolvasási időpontot kierőltetni belőlem. A panaszomra válasz 30 napon túl érkezett és a lényege az, hogy a szolgáltató kizártnak tartja, hogy a munkatársuk ilyet tett, ezzel a válasszal le is rendezték az ügyet. Mit érhetek el a Békéltető Testületnél, ha a panaszban érintett leolvasó mindent tagad. A vizeletből vett minta rendelkezésemre áll, de nincs keretem a per és a bizonyítás megfizetésére. Kérem mondják meg, hogy ha Önöket érné ilyen inzultus, mit tennének a helyemben?
Válasz: Tisztelt Kérdező! Feljelentést tehet és polgári peres eljárást is kezdeményezhet. Az más kérdés, hogy nem biztos, hogy ez anyagilag megéri Önnek.
