Kérdés: Másfél éve új kazánt és bojlert építettünk be és a bojler már 2-3 hónap után kezdett rozsdásodni. A szerelő megnézte, de nem történt semmi. Közel fél éve a kazán termosztát hibajelzést írt ki. A szerelő nem tudta megoldani. A kazán ugyan működik, de szeretnénk, ha ez a hibajelzés nem lenne állandóan a kijelzőn, mert így nem látom az aktuális hőmérsékletet. A szerelő viszont már fel sem veszi a telefont. Megértem, hogy nagyon sok munkája van, de a karbantartás is az ő feladata. A kazán még jótállásos. Jogom van még visszaadni az eladónak, ha nem javítja meg?

Válasz: Tisztelt Kérdező! Igen, joga van a szerződéstől elállni, ha nem javítja, vagy javíttatja meg az eladó a készüléket.